Pondrá a disposición un Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana, a través del cual pondrá en conocimiento público la información relevante acerca de sus políticas, planes, programas, acciones y presupuestos, asegurando que ésta sea oportuna, completa y ampliamente accesible.

Proveer a los ciudadanos de un Sistema Integral de Información, respecto de las políticas, planes, programas, acciones y presupuestos del Consejo Nacional de Educación (CNED), asegurando que ésta sea oportuna, completa y ampliamente accesible, así como también, dar cumplimiento a los ejes programáticos del Instructivo Presidencial N° 002 sobre Participación Ciudadana, de fecha 20 de abril de 2011.

Dará Cuenta Pública Participativa, anualmente, a la ciudadanía de la gestión de sus políticas, planes, programas, acciones y de su ejecución presupuestaria. Asimismo, durante un plazo no menor a 15 días , se habilitará en dicho sitio un espacio interactivo para que la ciudadanía haga llegar sus opiniones, preguntas y críticas. Posteriormente, luego de procesadas las observaciones, planteamientos y consultas recogidas a través de este mecanismo, se publicará la respuesta del Consejo Nacional de Educación, dentro de los 45 días siguientes al cierre del período de consultas.

Informar a la ciudadanía sobre la gestión realizada por parte del Consejo Nacional de Educación (CNED), recoger sus observaciones , planteamientos y preguntas, y dar respuesta a ellas, por medio de los siguientes mecanismos: a) Portal Web institucional www.cned.cl, b)Plataforma de consultas ciudadanas (OIRS) disponible en la sección "contáctenos" de la página web institucional y c) Portal Web Transparencia, fundamentalmente.

Señalará, de oficio o a petición de parte, las materias de interés ciudadano en que se requiera conocer la opinión de las personas. Las Consultas Ciudadanas serán realizadas de manera informada, pluralista y participativa.

Durante el primer trimestre del año calendario, de manera presencial o virtual, la ciudadanía podrá proponer aquellas materias respecto de las cuales tenga interés en pronunciarse mediante Consulta. Sin perjuicio de lo anterior, el Consejo podrá establecer mediante resolución otro plazo para recibir dichas solicitudes. Concluido dicho período, el Consejo evaluará qué materias serán sometidas a consulta, e informará dentro de los 30 días siguientes al término de plazo señalado, las materias respecto de las cuales se realizará la Consulta Ciudadana. Se realizarán Consultas Ciudadanas a través de las Ventanillas Virtuales de opinión, que constituirán espacios destinados a recabar las opiniones que los ciudadanos tengan sobre temas y políticas específicas de interés actual en el ámbito de la Educación.

Establecerá Consejos de la Sociedad Civil, de carácter consultivo, en materias relacionadas con sus políticas, planes, programas y acciones, los que estarán compuestos de manera diversa , representativa y pluralista por integrantes de asociaciones sin fines de lucro relacionados con la materia objeto de la convocatoria.

Crear una instancia directa de participación y de consulta sobre las propuestas de políticas, planes, programas y acciones que el Consejo Nacional de Educación (CNED) estime pertinente poner en discusión. La composición de los Consejos, así como su funcionamiento y facultades, serán establecidas mediante acto administrativo del Consejo Nacional de Educación, el que se dictará dentro de los cuatro meses siguientes a la publicación de esta norma en el sitio web institucional.